PRODUCT OWNER YETENEK VE BECERİLERİ

Bu yazımızda bir Product Owner’ın sahip olması gereken temel yetenek ve becerilerden bahsedeceğiz.

Ürün sahipliği, belirli bir yetenek ve beceri seti gerektirir. Bunları 3’e ayırırsak;

1- VİZYONA BAĞLI KALMAK

2-DEĞERE YÖNELİK LİDERLİK

3- DOĞRULAMA İLE GELİŞMEK

Şimdi bunları tek tek açıklayalım;

1 - Vizyona Bağlı Kalmak

Vizyona bağlı kalmak nedir? Ürün geliştirme bir takım sporudur. Takımlar anlamlı işler yaptıklarında ve öğrendiklerinde performans gösterirler. Sonuçta ele ne geçeceğini bilmeleri gerekir ve önlerinde bir vizyon olması gerekir. Ürün Sahipliğinde uygulanan liderlik türü, vizyon, netlik ve büyüme ortamını teşvik etme yoluyla takımların ve paydaşların yaratıcı potansiyelini açığa çıkarmada önemli bir rol oynar. Peki vizyon sağlamak ve buna bağlı kalabilmek için neler yapabiliriz? Maddelendirelim;

• Yeniliği ve yaratıcılığı en üst düzeye çıkarmalıyız. Ürün geliştirme, tanımı gereği yaratıcı bir çabadır. Ürün Sahipliği, yaratıcılığı açığa çıkarmalıdır. Burada bir product owner’dan beklenen probleme çözümler bulması değil, çözülecek sorunları formüle ederek bunların çözümü için yaratıcılığı takıma bırakmasıdır.

  
  

• Ürün vizyonu oluşturmak. Ürünün nasıl bir değer katmayı amaçladığını açıklayan ikna edici bir vizyon oluşturulmalıdır. Takdir edersiniz ki nereye doğru gittiğini bilmeyen bir grup insan yaptığı işte başarılı olamaz, aynı zamanda bir vizyonun olması herkesin uyum içinde çalışmasını sağlayarak daha iyi sonuçlar verir.

  
  

Vizyona örnek verelim. Bizim Kılıç Softacademy olarak vizyonumuz;

“Katılımcılarımıza eğitim sunarken en yüksek kaliteyi sağlamak ve ihtiyaçlarına odaklanarak onların hayatlarını kolaylaştırmak için çalışıyoruz. Hem kurumsal hem de bireysel olarak en güncel ve sektördeki ihtiyaçlara yönelik eğitimleri sunarak, onların teknoloji alanındaki potansiyellerini keşfetmelerini ve geliştirmelerini sağlamayı amaçlıyoruz.”

• Ürün sahipliği, vizyondan türetilen hedefler ve yol haritaları oluşturmayı gerektirir. Bunlar oluştururken, pazar koşulları, organizasyonel yetenekler gibi kısıtlamaları da göz önüne alınmalıdır. Ayrıca bu hedefler ölçülebilir olmalıdır. Örneğin ürün hedefini yani product goal’u product owner oluşturur.

  
  

• Ürün Sahipliği, paydaşlarla birlikte çalışarak onların değere ilişkin bakış açılarını ürüne dahil etmeyi içerir. Bu iş birliği paydaşların ürün geliştirilirken oluşan increment’ları analiz etmelerini sağlar ve ürünün nereye götürüleceğine dair kararların alınmasına yardımcı olurlar. Ürün Sahipliği, ekibi ya da ekipleri de yaratılacak değer açısından dahil eder. Kısaca hem takımlarla hem de paydaşlarla sürekli bir iletişim vardır.

2 - Değere Yol Açmak

 Değere öncülük etmek, hem gerçekleşmemiş değeri keşfetmek hem de değer yaratabilmektir. Gerçekleşmemiş değer, gelecekte potansiyel olarak kazanabileceği değer olarak tanımlayalım. Ürün sahipliğinin, ürünün değerini arttırmaya yönelik liderlik edebilmesi için şunları gerçekleştirmesi gerekir;

• Pazarı anlamak. Product owner, ürünü geliştirirken paydaş geri bildirimlerini yeterli bulmamalı aynı zamanda rakiplerini tanımalı, içinde bulunduğu pazarı da anlamalıdır. Hangi teknolojiler kullanılıyor, fiyatlandırma stratejileri, müşteri ve kullanıcıların özellikleri, nelere rağbet ediyorlar tüm bunları iyi analiz edebilmelidir. Ürün sahibi, ürünün daha geniş bir ekosistemde nasıl çalışacağı hakkında bir fikir sahibi olmalıdır.

  
  

• Organizasyonla çalışmak. Ürün sahibi, organizasyonu da bu süreçte etkilemeli ve etkinleştirmeyi hedeflemelidir çünkü organiasyonun da bu sürecin içine dahil olması önemlidir.  Organizasyonel uyum sağlama ve odaklanma geliştirmek, bir organizasyonun değer yaratma yeteneğini etkiler. Product Owner’ın organisasyonu tanıması, organizasyonun kaynaklarını, yeteneklerini ve yeteneklerini etkili bir şekilde kullanması çok önemlidir.

  
  

• Ürünü tanımlamak. Bir ürün fiziksel, sanal veya bir hizmet olarak sunulabilir. Ancak etkili Ürün Sahipliği için ürünleri, net bir biçimde tanımlamak gerekir. Ürünler, bir organizasyonun değer elde etmek için kullandığı araçlardır. 

  
  

• Ürün stratejisi tanımlamak ve bunu sürdürmek. Ürün Sahipliği, ürün vizyonuna dayalı ve iş stratejisiyle uyumlu bir ürün stratejisi gerektirir. Ürün stratejisi, ürün vizyonuna doğru nasıl ilerleyeceğimizi tanımlar.

3 - Doğrulama ile Gelişmek

Geldik son becerimize, doğrulama ile gelişmek. Scrum eğitimlerimizde de yer veriyoruz, scrum teorisinin dayandığı temellerden biri de empricisim yani deneyimciliktir. Deneyimlerimizin verisi bizim için temel veridir. Deneyimlediğimiz şeyler bizim tek gerçeğimizdir ve bunun üzerine yine deneyimlediklerimizi geliştirerek bilgimizi arttırırız. Gelişebilmek için de işte bu deneyimlediklerimizin işe yarayıp yaramadığını ölçeriz, buna doğrulama diyebiliriz. Keşif ve doğrulama, neyin gerekli olduğunu, neyin istendiğini, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını yinelemeli olarak bulmak için kullanılır. 

Doğrulama yoluyla sürekli olarak gelişebilmek için de şunları uygulamak gerekir;

• Yinelemeli iterative ve arttırımlı incremential ürün geliştirme. Bilindiği gibi ürünü yinelemeli ve arttırımlı olarak geliştiriyoruz ve her seferinde ortaya çıkan ürüne de increment diyoruz. Artımlı, yeni ürün parçalarının sürekli olarak ekleneceği anlamına gelir ve yinelemeli, geri bildirim döngülerinin bütünü sürekli olarak optimize etmek için kullanıldığı anlamına gelir. Bu yaklaşım da riski azaltır, pazara ürünü sunma süresini kısaltır ve ürünün kalitesini korumayı sağlar.

  
  

• Değeri önceliklendirme ve ölçme. Ürün sahipliği, hangi değeri üretmeyi amaçladığı konusunda açıktır, nettir, ürünün kazandırması gereken değerleri önceliklendirir. Ayrıca sağlanan değeri de ölçer. Sağlanan değeri ölçmeden elbette yönümüzü belirleyemeyiz. Değer ölçerken hem nicel hem de nitel veriler toplanır. Ürünün getirdiği değer nasıl ölçülür bunu eğitimin ebm bölümünde inceleyeceğiz. Örnek verelim hemen; müşteri memnuniyetini anket ile ölçmek gibi buna nitel bir veri diyebiliriz.

  
  

• Deney yapma. Scrum teorisi deneyimciliğe dayanır dedik. Burada bekleneni gerçekleştirebilmek için bazen deneyler yapmamız gerekir. Bir hipotez üretiriz ve bunun işe yarayıp yaramadığını test etmemiz, görmemiz gerekir. Ürün sahipliği bu nedenle deneyler tasarlamayı da içerir. Örneğin bir mobil uygulama geliştirirken kullanıcının yeni bir özelliği ne kadar kullanıp kullanmadığını kullanım verilerine bakarak görüp, o özelliği devam edip ettirmeyeceğimize karar verebiliriz.

  
  

Ürün sahipliği, sadece bir süreci yönetmek değil, bir vizyonu hayata geçirmek ve değer yaratmakla ilgilidir. Doğru becerilerle donanmış bir Product Owner, hem takımı hem de organizasyonu ileriye taşıyabilir. Bu yazıda bir Product Owner’ın sahip olması gereken temel becerilere değindik. Peki, sizin en güçlü olduğunuz beceri hangisi? Ya da geliştirmek istediğiniz alanlar var mı? Yorumlarda görüşlerinizi paylaşarak bu konuda birlikte öğrenmeye devam edelim!